Conditions d’utilisation

1. Présentation du site

Le présent site e-commerce est exploité par Librairie Al-Fajr, spécialisée dans la vente de livres, fournitures scolaires et articles de bureau.

Nos points de vente sont situés à :

  • Fès, Maroc
  • Kénitra, Maroc
  • Tanger, Maroc

2. Acceptation des conditions

En accédant à ce site et en passant commande, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions d’Utilisation.

3. Produits et services

Nous nous efforçons de décrire nos produits avec précision. Toutefois :

  • Les images sont présentées à titre illustratif
  • Des variations mineures peuvent exister
  • La disponibilité des produits peut changer sans préavis

4. Commandes

Toute commande passée sur le site implique :

  • L’acceptation des prix affichés
  • La validation des informations fournies par le client
  • Le droit pour Al-Fajr de refuser une commande en cas de problème

5. Prix et paiement

  • Les prix sont indiqués en Dirhams marocains (MAD)
  • Les paiements peuvent être effectués via les moyens disponibles sur le site
  • Le paiement à la livraison (Cash on Delivery) peut être proposé selon la zone

6. Livraison

Nous assurons la livraison via des partenaires logistiques au Maroc.

  • Délais variables selon la ville (Fès, Kénitra, Tanger et autres villes)
  • Les délais sont donnés à titre indicatif
  • Des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir

7. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés sous conditions (voir Politique de retour) :

  • Délai : 7 jours après réception
  • Produit non utilisé et en état d’origine
  • Validation préalable obligatoire

Les remboursements sont effectués après vérification du produit retourné.

8. Responsabilité

Librairie Al-Fajr ne peut être tenue responsable :

  • Des retards de livraison liés aux transporteurs
  • Des erreurs de saisie du client
  • De l’utilisation incorrecte des produits

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, design) sont la propriété exclusive de Librairie Al-Fajr.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

10. Protection des données

Les données personnelles des utilisateurs sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

11. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question :

Librairie Al-Fajr
📍 Fès, Maroc
📍 Kénitra, Maroc
📍 Tanger, Maroc
📞 +212 6 XX XX XX XX
📧 contact@alfajr.ma