Politique de remboursement

Politique de retour & remboursement

Librairie Al-Fajr — Fès • Kénitra • Tanger

Délai de retour

Vous disposez d’un délai de 7 jours après réception pour demander un retour.

Conditions de retour
  • Produit non utilisé
  • Emballage d’origine intact
  • Preuve d’achat obligatoire
Retour en magasin

Vous pouvez effectuer votre retour directement dans nos magasins à Fès, Kénitra et Tanger.

Retour via livraison

Le retour peut également être effectué via notre société de livraison partenaire. Merci de nous contacter avant tout envoi.

Remboursement

Une fois le retour validé, le remboursement est effectué sous 3 à 7 jours ouvrables.

Le remboursement peut être réalisé en magasin ou via le moyen de paiement initial.

Produits non éligibles
  • Produits utilisés ou endommagés
  • Articles incomplets
  • Produits sans preuve d’achat